Search

    Language Settings
    Select Website Language

    GDPR Compliance

    We use cookies to ensure you get the best experience on our website. By continuing to use our site, you accept our use of cookies, Privacy Policy, and Terms of Service.

    BijnorNews
    Bijnor news

    હવે WhatsApp પર મેસેજ મોકલવા પર ચાર્જ લાગશે:આવતીકાલથી બિઝનેસ કંપનીઓ માટે નવો નિયમ લાગુ, ગ્રાહકો માટે ફ્રી; 15 સવાલ-જવાબમાં સમજો પૂરો મામલો

    8 hours ago

    1 ઓક્ટોબરથી વોટ્સએપ બિઝનેસ પ્લેટફોર્મ પર કંપનીઓ તરફથી ગ્રાહકોને મોકલવામાં આવતા મેસેજ પર ચાર્જ લાગશે. હાલમાં ગ્રાહકના પૂછપરછવાળા મેસેજ પછી 24 કલાક સુધી કંપનીઓ મફતમાં જવાબ મોકલી શકે છે. હવે આ સમયગાળામાં મોકલવામાં આવતા દરેક સેવા મેસેજ પર અલગથી ચાર્જ લાગશે. ઓર્ડરની પુષ્ટિ અને ડિલિવરી અપડેટ જેવા મેસેજઓ પણ મફત રહેશે નહીં. દરેક બિઝનેસ નંબરને મહિનામાં પ્રથમ 1,000 સર્વિસ મેસેજ મફતમાં મળશે. ત્યારબાદ કર્મચારી અથવા ચેટબોટ દ્વારા મોકલવામાં આવતા દરેક મેસેજ પર ચાર્જ લાગશે. ગ્રાહક તરફથી કંપનીને મોકલવામાં આવતા મેસેજ પર કોઈ ચાર્જ લાગશે નહીં. સામાન્ય વોટ્સએપ અને નાના વ્યવસાયો માટે બનાવવામાં આવેલી મફત વોટ્સએપ બિઝનેસ એપ પર આ નિયમ લાગુ નહીં થાય. કંપનીઓએ 30 સપ્ટેમ્બર સુધીમાં પોતાના અકાઉન્ટમાં ચુકવણીની રીત ઉમેરવી પડશે. આમ નહીં કરવામાં આવે તો 1 ઓક્ટોબરથી તેમના સર્વિસ મેસેજની ડિલિવરી અટકાવી દેવામાં આવશે. વોટ્સએપ બિઝનેસના પેઇડ મેસેજ: 15 સવાલ-જવાબમાં સમજો 1. 1 ઓક્ટોબરથી વોટ્સએપમાં શું બદલાઈ રહ્યું છે? 1 ઓક્ટોબર 2026થી કંપનીઓ દ્વારા વોટ્સએપ બિઝનેસ પર મોકલવામાં આવતા કેટલાક સર્વિસ મેસેજ પેઇડ થઈ જશે. એટલે કે કંપનીઓએ આવા મેસેજ મોકલવા માટે વોટ્સએપની પેરેન્ટ કંપની મેટાને ફી ચૂકવવી પડશે. 2. અત્યાર સુધી શું થતું હતું? કેટલાક નોન-ટેમ્પલેટ સર્વિસ મેસેજ અને 24 કલાકની કસ્ટમર સર્વિસ વિન્ડો દરમિયાન મોકલવામાં આવતા કેટલાક યુટિલિટી મેસેજ માટે કંપનીઓ પાસેથી કોઈ ફી લેવામાં આવતી નહોતી. હવે આ વ્યવસ્થામાં ફેરફાર થઈ રહ્યો છે. 3. સર્વિસ મેસેજ શું હોય છે? જ્યારે કોઈ ગ્રાહક કંપની સાથે વોટ્સએપ પર વાતચીત કરે છે અને કંપની તરફથી તેને કસ્ટમર સર્વિસ કર્મચારી અથવા થર્ડ પાર્ટી AI સિસ્ટમ જવાબ આપે છે, ત્યારે તેને સર્વિસ મેસેજ કહેવામાં આવે છે. 4. શું કંપની પોતાની તરફથી સર્વિસ મેસેજ મોકલીને નવી વાતચીત શરૂ કરી શકે છે? ના. સર્વિસ મેસેજ ત્યારે જ મોકલી શકાય છે જ્યારે ગ્રાહક સાથે 24 કલાકની કસ્ટમર સર્વિસ વિન્ડો ખુલ્લી હોય. 5. 24 કલાકની કસ્ટમર સર્વિસ વિન્ડો શું છે? જ્યારે ગ્રાહક કંપનીને વોટ્સએપ પર મેસેજ કરે છે, ત્યાર બાદ એક નિર્ધારિત 24 કલાકનો સમયગાળો હોય છે, જેમાં કંપની ગ્રાહકને જવાબ આપી શકે છે. આ સમયગાળા દરમિયાન મોકલવામાં આવતા કેટલાક મેસેજ સર્વિસ મેસેજની કેટેગરીમાં આવે છે. 7. શું માર્કેટિંગ મેસેજ પણ પેઇડ હોય છે? હા. કંપનીઓ પાસેથી માર્કેટિંગ, યુટિલિટી અને ઓથેન્ટિકેશન ટેમ્પલેટ મેસેજ માટે અગાઉથી ચાર્જ લેવામાં આવે છે. 1 ઑક્ટોબરથી સર્વિસ મેસેજ પણ પેઇડ કેટેગરીમાં સામેલ થઈ જશે. 8. ભારતમાં સર્વિસ મેસેજની કિંમત કેટલી હશે? મેટા અનુસાર, તેની કિંમત દરેક બજાર પ્રમાણે હશે. ભારતમાં સર્વિસ મેસેજનો દર યુટિલિટી અને ઓથેન્ટિકેશન મેસેજના દર જેટલો જ હશે. 11. કંપનીઓએ 30 સપ્ટેમ્બર સુધી શું કરવું પડશે? વૉટ્સએપ બિઝનેસનો ઉપયોગ કરતી કંપનીઓએ પોતાના અકાઉન્ટમાં પેમેન્ટ મેથડ ઉમેરવી પડશે. આવું નહીં કરવા પર 1 ઑક્ટોબરથી તેમના સર્વિસ મેસેજની ડિલિવરી અટકાવી દેવામાં આવશે. 13. શું હવે દરેક વૉટ્સએપ બિઝનેસ મેસેજ પેઇડ થઈ જશે? ના. તમામ મેસેજ પર ચાર્જ લાગશે નહીં. Metaએ ફ્રી એન્ટ્રી પૉઇન્ટ વિન્ડોમાં કોઈ ફેરફાર કર્યો નથી. 14. ફ્રી એન્ટ્રી પૉઇન્ટ વિન્ડો શું છે? જો કોઈ ગ્રાહક એવા જાહેરાત પર ક્લિક કરીને વોટ્સએપ પર આવે છે, જેમાં વોટ્સએપ ચેટ ખોલવાનો વિકલ્પ હોય, તો તે એન્ટ્રી પોઇન્ટ વિન્ડો દરમિયાન મોકલવામાં આવેલા મેસેજની ડિલિવરી મફત રહે છે. 15. તેની કંપનીઓ અને ગ્રાહકો પર શું અસર પડશે? તેની સીધી અસર કંપનીઓ પર પડશે, કારણ કે વોટ્સએપ બિઝનેસ દ્વારા મેસેજ મોકલતી કંપનીઓએ નવી પેઇડ કેટેગરી માટે ચૂકવણી કરવી પડશે. ખાસ કરીને કંપનીઓ માટે કસ્ટમર સર્વિસ સંબંધિત વાતચીતનો ખર્ચ વધી શકે છે.
    Click here to Read More
    Previous Article
    સુરેન્દ્રનગરમાં પ્રજાપતિ સમાજનો ઇનામ વિતરણ સમારોહ યોજાયો:તેજસ્વી વિદ્યાર્થીઓ, બાળાઓનું સન્માન કરાયું; કોર્પોરેટર ભાવેશ કોશિયાનું પણ સન્માન
    Next Article
    દિલ્હી એરપોર્ટ પર 10 ચીની ડ્રોન જપ્ત:જીપીએસ વિના ઉડી શકે છે, હોંગકોંગથી વિયેતનામના માર્ગે લાવવામાં આવ્યા હતા

    Related બીઝનેસ Updates:

    Are you sure? You want to delete this comment..! Remove Cancel

    Comments (0)

      Leave a comment