બિઝનેસ મંત્ર:શરૂઆતની સફળતા પછી બિઝનેસ કેમ અટકી જાય છે? જાણો 5 મુખ્ય કારણો

જ્યારે બિઝનેસ ચાલી રહ્યો હોય, પરંતુ ગ્રોથ અટકી ગયો હોય. શરૂઆતના થોડા વર્ષો રોમાંચક લાગે છે. બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ હીરવ શાહ સમજાવે છે કે કેવી રીતે ઈનોવેશન, ભૂખ, સાતત્ય અને સ્પષ્ટ વ્યૂહરચના વ્યવસાયોને તેમની પ્રથમ સફળતાથી આગળ વધવામાં મદદ કરે છે. ગ્રાહકો આવવાનું શરૂ થાય છે. વેચાણ સુધરે છે. બિઝનેસને ઓળખ મળે છે. માલિક કર્મચારીઓને હાયર કરે છે, મોટી ઓફિસમાં શિફ્ટ થાય છે અથવા બીજી બ્રાન્ચ વિશે વિચારવાનું શરૂ કરે છે. પછી, ધીમે ધીમે, કંઈક બદલાય છે. બિઝનેસ વ્યસ્ત રહે છે, પરંતુ નફામાં કદાચ જ સુધારો થાય છે. હાલના ગ્રાહકો ખરીદી ચાલુ રાખે છે, પરંતુ નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા મુશ્કેલ બને છે. કર્મચારીઓ કામ કરતા રહે છે, છતાં માલિકે લગભગ દરેક મહત્વપૂર્ણ નિર્ણય જાતે જ સંભાળવો પડે છે. દરેક જગ્યાએ પ્રવૃત્તિ છે, પણ પ્રગતિ બહુ ઓછી છે. માલિક પૂછે છે: “અમે અગાઉથી જ સાબિત કરી દીધું છે કે આ બિઝનેસ સફળ થઈ શકે છે. તો પછી હવે અમે ગ્રોથ કરવા માટે શા માટે સંઘર્ષ કરી રહ્યા છીએ?” બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ અને 25 થી વધુ વ્યૂહાત્મક પુસ્તકોના લેખક હીરવ શાહ, સતત ગ્રોથ માટેની જરૂરિયાતોથી શરૂઆતી સફળતાની પ્રાપ્તિને અલગ કરીને આ પ્રશ્નનો ઉકેલ લાવે છે. એક બિઝનેસ એટલા માટે સફળ થઈ શકે છે કારણ કે તેણે યોગ્ય સમયે માર્કેટમાં પ્રવેશ કર્યો, ઉપયોગી પ્રોડક્ટ ઓફર કરી અથવા સ્થાપકની ઉર્જા અને સંબંધોનો લાભ મળ્યો. તેના પછીના તબક્કામાં બહેતર સિસ્ટમ્સ, નવી ક્ષમતાઓ અને અલગ અભિગમની જરૂર પડી શકે છે. બજારની પરિસ્થિતિઓ, સ્પર્ધા અને વધતો ખર્ચ પણ મહત્વ ધરાવે છે. જો કે, માલિકોએ બિઝનેસની બહાર શું થઈ રહ્યું છે તેની સાથે તેની અંદર શું થઈ રહ્યું છે તેની પણ તપાસ કરવી જોઈએ. પાંચ ક્ષેત્રો ખાસ ધ્યાન આપવા યોગ્ય છે: ઈનોવેશન (નવીનતા), ભૂખ (ઝંખના), સાતત્ય, ટૂંકા ગાળાની વ્યૂહરચના અને લાંબા ગાળાની વ્યૂહરચના. રામાયણ અને મહાભારતની જાણીતી વાર્તાઓ આ ગુણોની તપાસ કરવા માટે યાદગાર રીતો પૂરી પાડે છે. તેમના વ્યાપારિક પાઠ એવા અર્થઘટનો છે જે માલિકોને તેમના પોતાના નિર્ણયો પર વિચાર કરવામાં મદદ કરી શકે છે. 1. મૂળ ફોર્મ્યુલા એકવાર કામ કરી ગઈ હોવાને કારણે ઈનોવેશન અટકી જાય છે શરૂઆતની સફળતા એક ખતરનાક ધારણા ઊભી કરી શકે છે: “અમારા ગ્રાહકોને આ હંમેશાં પસંદ આવ્યું છે. અમારે શા માટે ફેરફાર કરવો જોઈએ?” એક રેસ્ટોરન્ટ એ જ મેનૂ અને સર્વિસ અનુભવ ચાલુ રાખે છે. એક ગાર્મેન્ટ બિઝનેસ એ જ ડિઝાઈનોનું પુનરાવર્તન કરે છે. ગ્રાહકની અપેક્ષાઓ બદલાય છતાં એક સર્વિસ પ્રોવાઈડર એ જ પેકેજો ઓફર કરે છે. બિઝનેસ તેની સફળ ફોર્મ્યુલાનું એટલી ચુસ્તપણે રક્ષણ કરે છે કે તે તેમાં સુધારો કરવાનું જ બંધ કરી દે છે. બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ અને એસ્ટ્રો સ્ટ્રેટેજીના ઇનોવેટર હીરવ શાહ, આ સમસ્યાને રામાયણમાં હનુમાનજીના સુરસા સાથેના મિલન સાથે જોડે છે. લંકાની તેમની યાત્રા દરમિયાન, હનુમાનજીનો સામનો સુરસા સાથે થાય છે, જે માંગ કરે છે કે તેઓ તેના મુખમાં પ્રવેશ કરે. જેમ હનુમાનજી પોતાનું કદ વધારે છે, તેમ તે પોતાનું મુખ વધુ પહોળું કરે છે. પછી હનુમાનજી પોતાનો અભિગમ બદલે છે. તેઓ અતિ સૂક્ષ્મ રૂપ ધારણ કરે છે, તેના મુખમાં પ્રવેશ કરે છે અને ઝડપથી બહાર આવી જાય છે, જેનાથી તેઓ પોતાની યાત્રા ચાલુ રાખી શકે છે. ઉપયોગી વ્યાપારિક અર્થઘટન એ પદ્ધતિમાં ફેરફાર છે. જ્યારે પ્રયાસો વધારવાથી સમસ્યાનો ઉકેલ આવતો નથી, ત્યારે અભિગમ પોતે જ તપાસ કરવા યોગ્ય બને છે. ઓછી પુનરાવર્તિત મુલાકાતોનો સામનો કરી રહેલી રેસ્ટોરન્ટનો વિચાર કરો. માલિક મોટું ડિસ્કાઉન્ટ આપવાનું ચાલુ રાખે છે. પરંતુ ગ્રાહકો ધીમી સર્વિસ, અસુવિધાજનક ઓર્ડરિંગ અથવા જૂના મેનૂથી અસંતોષ હોઈ શકે છે. મોટું ડિસ્કાઉન્ટ તે સમસ્યાઓને અણઉકેલાયેલી છોડી દે છે. ઈનોવેશન એ સમજવાથી શરૂ થાય છે કે ગ્રાહકોને હવે શેની જરૂર છે. તેનો અર્થ પ્રોડક્ટ ફિટ સુધારવી, પેમેન્ટ સરળ બનાવવું, રાહ જોવાનો સમય ઘટાડવો, ઉપયોગી સેવા શરૂ કરવી અથવા ડિલિવરી વધુ ભરોસાપાત્ર બનાવવી હોઈ શકે છે. તેના માટે હંમેશાં મોટી શોધ કે મોંઘા ટેકનોલોજી પ્રોજેક્ટની જરૂર હોતી નથી. હીરવ શાહનો વિચાર: “જ્યારે ગ્રોથ ધીમો પડે, ત્યારે તમારા પ્રયાસો વધારતા પહેલા તમારા અભિગમની તપાસ કરો.” તમારી જાતને પૂછો: ગ્રાહકના પ્રતિસાદના કારણે અમે છેલ્લા 6 મહિનામાં શું સુધારો કર્યો છે? વ્યવહારુ પગલું: વારંવાર આવતી ગ્રાહકની એક ફરિયાદ ઓળખો. એક સુધારાનું પરીક્ષણ કરો, સમીક્ષાની તારીખ નક્કી કરો અને તે મદદ કરે છે કે નહીં તે માપો. 2. માલિક કમ્ફર્ટ ઝોનમાં આવતાં જ ભૂખ ઓછી થઈ જાય છે શરૂઆતમાં, માલિક કંઈક સાબિત કરવા માંગે છે. નિર્માણ કરવાની, શીખવાની, કમાવાની અને બહેતર ભવિષ્ય બનાવવાની તીવ્ર ઈચ્છા હોય છે. દરેક નવો ગ્રાહક મહત્વ ધરાવે છે. દરેક પડકાર પર ધ્યાન આપવામાં આવે છે. થોડી સફળતા પછી, તે તાકીદ નબળી પડી શકે છે. એક જાણીતી આવક આરામદાયક બની જાય છે. હાલના ગ્રાહકો પૂરતા લાગે છે. શીખવાનું મુલતવી રહે છે. તકોને ફગાવી દેવામાં આવે છે કારણ કે તેમાં પ્રયાસો અથવા અજાણ્યા નિર્ણયોની જરૂર હોય છે. સ્થિર બિઝનેસ પસંદ કરવામાં કંઈ ખોટું નથી. સમસ્યા ત્યારે ઊભી થાય છે જ્યારે માલિક ગ્રોથ માટે જરૂરી ફેરફારો કરવા માટે અનિચ્છુક હોવા છતાં સતત ગ્રોથની અપેક્ષા રાખે છે. બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ અને વ્યવસાયિક નવલકથા SARATHI ના લેખક હીરવ શાહ, સુધારવાની ઈચ્છા જાળવી રાખવાના મહત્વને સમજાવવા માટે મહાભારતમાં અર્જુનની સતત તૈયારીનો ઉપયોગ કરે છે. અર્જુન પહેલાથી જ એક કુશળ યોદ્ધા છે, છતાં વનવાસ દરમિયાન તે વધુ તૈયારીઓ કરે છે અને દિવ્યાસ્ત્રો પ્રાપ્ત કરે છે. તેની વર્તમાન ક્ષમતા તેના શીખવાનો અંત આણતી નથી. એક બિઝનેસ માલિક માટે, આ પાઠ ભૂતકાળની સિદ્ધિઓને ક્ષમતાના અંતિમ માપદંડ તરીકે ગણવાનું ટાળવાનો છે. એક ઉત્પાદકે મજબૂત સ્થાનિક બિઝનેસ બનાવ્યો હોઈ શકે છે પરંતુ હજુ પણ નવા બજારોને સમજવાની, પ્રોડક્ટની ગુણવત્તા સુધારવાની અથવા વધુ મજબૂત મેનેજમેન્ટ ટીમ વિકસાવવાની જરૂર પડી શકે છે. ભૂખ માલિકને તે પછીના પગલાં લેવાનું કારણ આપે છે. તે કારણ અનંત વિસ્તરણ હોવું જરૂરી નથી. તે બહેતર નફાકારકતા, મજબૂત ગ્રાહક વફાદારી, વધુ સ્વતંત્ર ટીમ અથવા સ્થાપકની સતત હાજરી વિના ચાલી શકે તેવો બિઝનેસ હોઈ શકે છે. મહત્વનો પ્રશ્ન એ છે કે શું માલિક પાસે કોઈ અર્થપૂર્ણ આગામી લક્ષ્ય છે. હીરવ શાહનો વિચાર: “ભૂતકાળની સફળતા તમને આત્મવિશ્વાસ આપે છે. એક અર્થપૂર્ણ આગામી લક્ષ્ય તમને સુધારવાની ભૂખ આપે છે.” તમારી જાતને પૂછો: કયું બિઝનેસ લક્ષ્ય હજુ પણ મને કંઈક નવું શીખવા અને મારા કામ કરવાની રીત બદલવા માટે પૂરતું ઉત્સાહિત કરે છે? વ્યવહારુ પગલું: પછીના તબક્કાનું એક લક્ષ્ય વ્યાખ્યાયિત કરો. તે શા માટે મહત્વનું છે તે લખો અને ત્યાં સુધી પહોંચવા માટે તમારે વિકસાવવી જ જોઈએ તેવી એક ક્ષમતા ઓળખો. 3. દબાણ ઘટતાં સાતત્ય નબળું પડે છે કેટલાક વ્યવસાયો પૂછપરછ ઘટે ત્યારે જ સક્રિયપણે માર્કેટિંગ કરે છે. જ્યારે તેમને ઓર્ડરની જરૂર હોય ત્યારે તેઓ ગ્રાહકોનો સંપર્ક કરે છે. ફરિયાદ આવ્યા પછી તેઓ ગુણવત્તાની સમીક્ષા કરે છે. ભૂલો મોંઘી બન્યા પછી તેઓ કર્મચારીઓને તાલીમ આપે છે. થોડા અઠવાડિયા માટે, બધું ધ્યાન મેળવે છે. પછી તાકીદ અદ્રશ્ય થઈ જાય છે, અને જૂની પેટર્ન પાછી આવે છે. આ ભરોસાપાત્ર ઓપરેટિંગ રિધમ વિના પ્રયાસોના વારંવારના વિસ્ફોટો ઊભા કરે છે. બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ અને તબલામાં સ્પેશિયલાઈઝેશન સાથે મ્યુઝિક ગ્રેજ્યુએટ હીરવ શાહ, સાતત્યને રામાયણમાં ભગીરથના સતત પ્રયાસો સાથે જોડે છે. ગંગાને પૃથ્વી પર લાવવા ભગીરથ કઠોર તપસ્યા કરે છે. જ્યારે બ્રહ્મા તેમની વિનંતી મંજૂર કરે છે, ત્યારે બીજી જરૂરિયાત બાકી રહે છે: શિવે તેમના પ્રવાહના બળને ધારણ કરવું જ પડશે. લક્ષ્ય તરફની પ્રગતિમાં તાત્કાલિક પૂર્ણતાને બદલે વધુ તૈયારીઓ સામેલ છે. વ્યાપારિક અર્થઘટન એ છે કે એક સફળતા એ કામનો માત્ર એક ભાગ હોઈ શકે છે. ગ્રાહક જીત્યા પછી ડિલિવરી આવે છે. ડિલિવરી પછી સર્વિસ આવે છે. સર્વિસ પછી આગામી ખરીદી અને વિશ્વાસ સંપાદિત કરવાની આગામી તક આવે છે. સંગીતનો રિયાઝ બીજું ઉપયોગી જોડાણ પૂરું પાડે છે. ટેકનિક અને લય પર નિયમિત ધ્યાન ભરોસાપાત્ર પ્રદર્શન બનાવવામાં મદદ કરે છે. બિઝનેસ પ્રવૃત્તિઓને પણ નિયમિત શિડ્યુલથી ફાયદો થાય છે. એક બુટિકનો વિચાર કરો જે મજબૂત કેમ્પેન લોન્ચ કરે છે, ઓર્ડર મેળવે છે અને પછી 2 મહિના માટે શાંત થઈ જાય છે. ગ્રાહકો પાસે તેની સાથે જોડાયેલા રહેવાનું બહુ ઓછું કારણ હોય છે. વાસ્તવિક, નિયમિત કોમ્યુનિકેશન શિડ્યુલ પ્રસંગોપાત તીવ્ર પ્રમોશન કરતાં તેને વધુ સારી રીતે સેવા આપી શકે છે. સાતત્યમાં સમીક્ષાનો પણ સમાવેશ થવો જોઈએ. કોઈ પ્રવૃત્તિ નિયમિતપણે કરી શકાય છે છતાં તેમાં સુધારાની જરૂર હોઈ શકે છે. હીરવ શાહનો વિચાર: “મહત્વપૂર્ણ કામને નિયમિત બનાવો, અને તે તમને જોઈતું પરિણામ આપી રહ્યું છે કે નહીં તેની સમીક્ષા કરો.” તમારી જાતને પૂછો: કઈ પ્રવૃત્તિ આપણા ગ્રોથ માટે મહત્વની છે પરંતુ તે ત્યારે જ થાય છે જ્યારે કોઈને યાદ આવે અથવા કોઈ સમસ્યા ઊભી થાય? વ્યવહારુ પગલું: તે પ્રવૃત્તિને એક શિડ્યુલ, એક જવાબદાર વ્યક્તિ અને કામગીરીનું એક સરળ માપદંડ આપો. 4. ટૂંકા ગાળાની વ્યૂહરચનાનું સ્થાન દૈનિક સમસ્યાઓ ઉકેલવામાં જતું રહે છે આ મહત્વાકાંક્ષાઓ સાચી હોઈ શકે છે, પરંતુ ટીમે આ અઠવાડિયે શું કરવું જોઈએ? સ્પષ્ટ તાત્કાલિક પ્રાથમિકતાઓ વિના, લોકો તાકીદની વિનંતીઓમાં જ રોકાયેલા રહે છે. માલિક સમસ્યાઓ આવે તેમ જ તેને સંભાળે છે. મીટિંગો ચર્ચા ઉત્પન્ન કરે છે પરંતુ નિર્ણયો ખૂબ ઓછા લેવાય છે. મોટી મહાત્વાકાંક્ષા કાગળ પર જ રહે છે. બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ અને Bizz6 (ધ બિઝનેસ ડિસિઝન વેલિડેશન હબ) ના સ્થાપક હીરવ શાહ, ટૂંકા ગાળાની વ્યૂહરચનાને સીતાજીની શોધ કરવાના હનુમાનજીના કાર્ય સાથે જોડે છે. સીતાજીને ઉગારવાના મોટા ઉદ્દેશ્યમાં, હનુમાનજી પાસે એક ચોક્કસ તાત્કાલિક મિશન છે. તેઓ તેમની શોધ કરે છે અને, તેમને શોધ્યા પછી, રામજીનો સંદેશ પહોંચાડે છે. વ્યાપક ઉદ્દેશ્ય સ્પષ્ટપણે વ્યાખ્યાયિત કાર્યને અર્થ આપે છે. વ્યાપારિક પાઠ એ આગામી જરૂરી પરિણામને ઓળખવાનો છે. વિસ્તરણ ઈચ્છતા ગાર્મેન્ટ બિઝનેસ માટે, તાત્કાલિક પ્રાથમિકતા ડિલિવરીની ભરોસાપાત્રતા સુધારવાની હોઈ શકે છે. કન્સલ્ટન્સી માટે, તે યોગ્ય પૂછપરછોને ચૂકવણી કરતા ગ્રાહકોમાં રૂપાંતરિત કરવાની હોઈ શકે છે. રિટેલર માટે, તે ધીમેથી સરકતી ઇન્વેન્ટરી ઘટાડવાની હોઈ શકે છે. આ પ્રાથમિકતાઓ વાસ્તવિક અવરોધ પર આધારિત છે. ટૂંકા ગાળાની વ્યૂહરચનાએ સમજાવવું જોઈએ કે હવે શું મહત્વનું છે, તે શા માટે મહત્વનું છે અને બિઝનેસ તેને કેવી રીતે આગળ વધારશે. પછી તેણે કાર્યો, જવાબદારીઓ અને સમીક્ષાની તારીખોમાં રૂપાંતરિત થવું જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે, નબળી પુનરાવર્તિત ખરીદી ધરાવતો બિઝનેસ ગ્રાહકો શા માટે જાય છે તે ઓળખવામાં, સર્વિસ સુધારવામાં અને સ્ટ્રક્ચર્ડ ફોલો-અપ પ્રક્રિયાનું પરીક્ષણ કરવામાં આગામી 90 દિવસ વિતાવી શકે છે. તે સમસ્યાને ઓળખ્યા વિના દરેકને “વેચાણ વધારવા” માટે કહેવા કરતાં વધુ ઉપયોગી છે. હીરવ શાહનો વિચાર: “એક મોટા લક્ષ્યને સ્પષ્ટ આગામી પગલાની, એક જવાબદાર વ્યક્તિની અને પ્રગતિ ચકાસવાની રીતની જરૂર હોય છે.” તમારી જાતને પૂછો: શું મારી ટીમ આગામી 90 દિવસ માટે આપણી 3 સૌથી મહત્વપૂર્ણ પ્રાથમિકતાઓના નામ આપી શકે છે? વ્યવહારુ પગલું: 3 પ્રાથમિકતાઓ પસંદ કરો. માલિકી સોંપો અને દરેક પ્રગતિ કરી રહી છે કે નહીં તે બતાવશે તેવા પુરાવા પર સંમતિ સાધો. 5. આજનો દિવસ તાકીદનો લાગતો હોવાથી લાંબા ગાળાની વ્યૂહરચના ગાયબ રહે છે એક બિઝનેસ તેના ભવિષ્યને ધીમે ધીમે નબળું પાડતી વખતે તેના તાત્કાલિક વર્કલોડને મેનેજ કરી શકે છે. તે એક ગ્રાહક, એક સપ્લાયર અથવા એક માલિક પર નિર્ભર રહી શકે છે. તે લીડરશિપ ડેવલપમેન્ટને મુલતવી રાખી શકે છે, ગ્રાહકની બદલાતી પસંદગીઓને અવગણી શકે છે અથવા માર્કેટમાં સ્પષ્ટ પોઝિશન વિના વિસ્તાર કરી શકે છે. આજનું વેચાણ આવતીકાલની નબળાઈને છુપાવી શકે છે. બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ અને 6+3+2 સક્સેસ ફ્રેમવર્કના સર્જક હીરવ શાહ, ભવિષ્યની તૈયારીને રામાયણમાં સુગ્રીવ સાથે રામજીના જોડાણ સાથે જોડે છે. રામજી અને સુગ્રીવ એક કરાર સ્થાપિત કરે છે, અને સુગ્રીવ ત્યારબાદ સીતાજીની શોધ માટે સમર્થન ભેગું કરે છે. આ જોડાણ મોટા કાર્ય માટે ક્ષમતાઓ અને સહાય લાવે છે. એક વ્યાપારિક અર્થઘટન એ છે કે મોટા ઉદ્દેશ્ય માટે સંબંધો અને સંસાધનોની જરૂર પડી શકે છે જે અગાઉથી વિકસાવવા જોઈએ. ધારો કે એક સફળ રેસ્ટોરન્ટ માલિક અનેક શાખાઓ ખોલવા માંગે છે. બિઝનેસને યોગ્ય પ્રોપર્ટીઝ કરતાં વધુની જરૂર પડશે. તેને સ્ટાન્ડર્ડ રેસિપી, તાલીમબદ્ધ મેનેજરો, ભરોસાપાત્ર પ્રાપ્તિ (procurement), નાણાકીય નિયંત્રણો અને સ્પષ્ટ ગ્રાહક અનુભવની જરૂર પડી શકે છે. તે ક્ષમતાઓ બનાવવામાં સમય લાગે છે. તેથી લાંબા ગાળાની વ્યૂહરચના પૂછે છે: આપણે કેવા પ્રકારનો બિઝનેસ બનવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ, અને તેને શક્ય બનાવવા માટે આપણે શું વિકસાવવું જ જોઈએ? હીરવ શાહનું 6+3+2 ફ્રેમવર્ક વ્યૂહરચના અને એક્ઝિક્યુશનને 6 મુખ્ય ડ્રાઇવરોમાં, ભૂખ અને સાતત્યને 3 આંતરિક ગુણોમાં, અને ઈનોવેશનને 2 ગ્રોથ એક્સિલરેટર્સમાં મૂકે છે. આ તત્વોએ એકબીજાને સપોર્ટ કરવાની જરૂર છે. ભવિષ્યના લક્ષ્યને વર્તમાન તૈયારીની જરૂર છે. વર્તમાન પ્રવૃત્તિને ભવિષ્યની દિશાની જરૂર છે. હીરવ શાહનો વિચાર: “તમારા પછીના તબક્કા માટે જરૂરી એવા લોકો, સિસ્ટમ્સ અને ક્ષમતાઓને તમને તેમની તાકીદે જરૂર પડે તે પહેલાં તૈયાર કરો.” તમારી જાતને પૂછો: અમે 3 વર્ષમાં આ બિઝનેસને ક્યાં જોવા માંગીએ છીએ, અને તે ભવિષ્યને સપોર્ટ કરવા માટે અમે હમણાં શું બનાવી રહ્યા છીએ? વ્યવહારુ પગલું: ભવિષ્યની એક નિર્ભરતા અથવા ક્ષમતાનો ગેપ ઓળખો. મેનેજ કરી શકાય તેવી, તબક્કાવાર યોજના દ્વારા તેને સંબોધવાનું શરૂ કરો. આ 5 કારણો એકબીજા સાથે કેવી રીતે જોડાયેલા છે. આ 5 કારણો ઘણીવાર એકબીજાને બળ આપે છે. કમ્ફર્ટ ભૂખને નબળી પાડી શકે છે. ઘટેલી ભૂખ શીખવા અને ઈનોવેશનને ઓછું આકર્ષક બનાવી શકે છે. અસંગત એક્ઝિક્યુશન આશાસ્પદ સુધારાને વાજબી ટેસ્ટ મેળવવાથી રોકી શકે છે. તાત્કાલિક પ્રાથમિકતાઓ વિના, ટીમ પ્રતિક્રિયાશીલ (reactive) બની જાય છે. ભવિષ્યની દિશા વિના, તાત્કાલિક પ્રાથમિકતાઓ બિઝનેસને પરસ્પર વિરોધી દિશાઓમાં ખેંચી શકે છે. બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ અને પૂર્વ નેશનલ લેવલના ચેસ પ્લેયર હીરવ શાહ, આને વર્તમાન સ્થિતિ અને આગામી ચાલના ઉદ્દેશ્ય બંને પર વિચાર કરવાની જરૂરિયાત સાથે જોડે છે. એક બિઝનેસ નિર્ણય માલિક જે દિશામાં જવા માગે છે તેને સપોર્ટ કરતી વખતે વર્તમાન પરિસ્થિતિઓનો પ્રતિભાવ આપવો જોઈએ. બીજી શાખા ખોલતા પહેલા, ઉદાહરણ તરીકે, માલિકે તપાસ કરવી જોઈએ કે હાલની શાખા સતત નફાકારક છે કે નહીં, તેની સફળતાનું પુનરાવર્તન થઈ શકે છે કે નહીં અને ટીમ મોટા ઓપરેશનને સંભાળી શકે છે કે નહીં. ગ્રોથ માટે જોડાયેલા નિર્ણયોની શ્રેણી જરૂરી છે. તેથી પ્રથમ પ્રશ્ન એ છે: આ 5 ક્ષેત્રોમાંથી કયું ક્ષેત્ર હાલમાં આપણી બિઝનેસને સૌથી વધુ સીમિત કરી રહ્યું છે? એક વર્કશીટ: તમારો બિઝનેસ ક્યાં અટકી રહ્યો છે? બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ અને ધ રેસ્ક્યૂ હબના સ્થાપક હીરવ શાહ, ચર્ચાને વ્યવહારિક પ્રારંભિક બિંદુ પર પાછી લાવે છે: કોઈ હસ્તક્ષેપ પસંદ કરતા પહેલા સમસ્યાને સ્પષ્ટપણે ઓળખો. તમારી લીડરશિપ ટીમ સાથે આ વર્કશીટનો ઉપયોગ કરો. તમારા જવાબોને સામાન્ય છાપને બદલે તાજેતરના ઉદાહરણો સાથે સપોર્ટ આપો. વર્કશીટ પૂર્ણ કર્યા પછી, ક્રિયા માટે એક પ્રાથમિકતા પસંદ કરો. લખો: આ કસરત ચર્ચા માટેનો પ્રારંભિક પોઈન્ટ છે. જો પુરાવા અસ્પષ્ટ હોય, તો મોટું રોકાણ કરતા પહેલા વધુ માહિતી એકત્રિત કરો. વિચારણાને ક્રિયામાં બદલવા માટે 5 ઝડપી ટિપ્સ. બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ અને ઇલેક્ટ્રોનિક્સ એન્જિનિયરિંગ ગ્રેજ્યુએટ હીરવ શાહ, બિઝનેસના ભાગો એકસાથે કેવી રીતે કામ કરે છે તેની તપાસ સાથે સુધારાને જોડે છે. ધીમી ગતિ એક ક્ષેત્રમાં શરૂ થઈ શકે છે અને બીજી જગ્યાએ દેખાઈ શકે છે. નબળી ડિલિવરી માર્કેટિંગ સમસ્યા જેવી લાગી શકે છે જ્યારે અસંતુષ્ટ ગ્રાહકો પાછા ફરવાનું બંધ કરી દે છે. આ 5 આદતો મદદ કરી શકે છે: ગ્રાહકની સમસ્યાઓની નિયમિત સમીક્ષા કરો. વારંવાર આવતી ફરિયાદો અને અણસંતોષાયેલી જરૂરિયાતો ઓળખો. સુધારાનું માર્ગદર્શન આપવા માટે તેમનો ઉપયોગ કરો. એક અર્થપૂર્ણ આગામી લક્ષ્ય પસંદ કરો. તમને જોઈતું પરિણામ વ્યાખ્યાયિત કરો અને તે બિઝનેસ માટે શા માટે મહત્વનું છે તે સ્પષ્ટ કરો. વાસ્તવિક ઓપરેટિંગ રિધમ બનાવો. મહત્વપૂર્ણ કામનું શિડ્યુલ બનાવો અને જવાબદારી સ્પષ્ટ કરો. તાત્કાલિક પ્રાથમિકતાઓની સમીક્ષા કરો. ચકાસો કે આગામી 30 થી 90 દિવસ બિઝનેસના સૌથી મહત્વપૂર્ણ અવરોધને સંબોધિત કરે છે કે નહીં. એક સમયે ભવિષ્યની એક ક્ષમતા બનાવો. પછીના તબક્કા માટે જરૂરી સિસ્ટમ્સ, લોકો અથવા સંબંધોને મજબૂત કરો. એકસાથે બધું બદલવાનું ટાળો. એક કેન્દ્રિત સુધારાનું મૂલ્યાંકન કરવું અને તેને જાળવી રાખવું સરળ છે. વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો (FAQs) શું ધીમા ગ્રોથનો અર્થ હંમેશાં એવો થાય છે કે માલિકે ભૂખ ગુમાવી દીધી છે? ના. માંગ, પ્રાઈસિંગ, સ્પર્ધા, ક્ષમતા અને આર્થિક પરિસ્થિતિઓ પણ ગ્રોથને અસર કરી શકે છે. પ્રેરણા વિશે તારણો કાઢતા પહેલાં બિઝનેસના પુરાવાની તપાસ કરો. ભૂખ એ પ્રોડક્ટ, માર્કેટ, ફાઇનાન્સ અને એક્ઝિક્યુશનની સાથે સમીક્ષાનો એક ભાગ છે. શું સ્થિર બિઝનેસ હજુ પણ સફળ થઈ શકે છે? હા. સ્થિરતા એ વિચારપૂર્વકની પસંદગી હોઈ શકે છે. ચિંતા એ છે કે શું બિઝનેસ નફાકારકતા, ગ્રાહકની સુસંગતતા અને સ્થિતિસ્થાપકતા જાળવી રાખીને માલિકના લક્ષ્યો હાંસલ કરી રહ્યો છે કે નહીં. ગ્રોથનો એક ઉદ્દેશ્ય હોવો જોઈએ. શું ઈનોવેશન માટે મોટા બજેટની જરૂર પડે છે? કેટલાક ઈનોવેશન માટે જરૂર પડે છે, પરંતુ ઉપયોગી સુધારા નાના પણ હોઈ શકે છે. સ્પષ્ટ ઓર્ડરિંગ, બહેતર ફિટ, ઝડપી પ્રતિભાવો અથવા વધુ ભરોસાપાત્ર ડિલિવરી ગ્રાહકના અનુભવને સુધારી શકે છે. નોંધપાત્ર સંસાધનો રોકતા પહેલા ફેરફારનું પરીક્ષણ કરો. ટૂંકા ગાળાની અને લાંબા ગાળાની વ્યૂહરચના વચ્ચે શું તફાવત છે? ટૂંકા ગાળાની વ્યૂહરચના ઓળખે છે કે બિઝનેસે હવે શું સંબોધિત કરવું જોઈએ અને તે તે પ્રાથમિકતાઓને કેવી રીતે આગળ વધારશે. લાંબા ગાળાની વ્યૂહરચના ભવિષ્યની સ્થિતિ વ્યાખ્યાયિત કરે છે જ્યાં તે પહોંચવા માંગે છે અને તે ક્ષમતાઓ જે તેણે વિકસાવવી જોઈએ. બંને જોડાયેલા હોવા જોઈએ. તાત્કાલિક નિર્ણયોએ બિઝનેસને તેના ઇચ્છિત ભવિષ્ય માટે તૈયાર કરવામાં મદદ કરવી જોઈએ. માલિકે ક્યારે નિષ્ણાત વેલિડેશન લેવું જોઈએ? જ્યારે કોઈ નિર્ણયમાં નોંધપાત્ર રોકાણ, અજાણ્યા જોખમો અથવા પરિણામો સામેલ હોય જેને રિવર્સ કરવા મુશ્કેલ હોય, ત્યારે સ્વતંત્ર સમીક્ષા ધારણાઓની તપાસ કરવામાં મદદ કરી શકે છે. સંબંધિત નિષ્ણાત નિર્ણય પર આધાર રાખે છે. વ્યૂહાત્મક, નાણાકીય અને કાનૂની પ્રશ્નો માટે અલગ અલગ નિપુણતાની જરૂર પડી શકે છે. વેલિડેશને ગેરંટીકૃત પરિણામ સૂચવ્યા વિના નિર્ણયની ગુણવત્તાને મજબૂત કરવી જોઈએ. તમારી પ્રથમ સફળતા એ પછીની જવાબદારીની શરૂઆત છે. શરૂઆતની સફળતા માન્યતા માટે હકદાર છે. તે પ્રયાસો, નિર્ણયો અને ગ્રાહકોના વિશ્વાસનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. સતત સફળતા નવા પ્રશ્નો પૂછે છે. બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ અને ક્વોલિફાઈડ નેશનલ વોલીબોલ પ્લેયર હીરવ શાહ, પછીના તબક્કાને સંકલિત જવાબદારી સાથે જોડે છે. જેમ જેમ બિઝનેસ વધે છે, તેમ તેમ પ્રગતિ વધુને વધુ લોકો તેમની ભૂમિકાઓ સમજે અને સમાન ઉદ્દેશ્ય તરફ કામ કરે તેના પર નિર્ભર રહે છે. માલિકે તે સ્પષ્ટતા ઊભી કરવામાં મદદ કરવી જોઈએ. એક પ્રામાણિક સમીક્ષાથી પ્રારંભ કરો. સૌથી મજબૂત અવરોધ ઓળખો. એક વ્યવહારુ પગલું પસંદ કરો અને તેને અનુસરો. હીરવ શાહ હંમેશાં કહે છે: “તમારી પ્રથમ સફળતા દર્શાવે છે કે તમે શું હાંસલ કર્યું છે. તમારો પછીનો તબક્કો તમે શીખવા, સુધારવા અને સતત અમલમાં મૂકવા માટે કેટલા તૈયાર છો તેના પર નિર્ભર કરે છે.” લેખક વિશે આ લેખના લેખક હીરવ શાહ છે, જેઓ વૈશ્વિક સ્તરે આદરણીય બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ, ફાસ્ટેસ્ટ બિઝનેસ ટર્નઅરાઉન્ડ એક્સપર્ટ અને એન્ટરટેઇનમેન્ટ, સ્ટાર્ટઅપ્સ, રિયલ એસ્ટેટ, સ્પોર્ટ્સ અને બિઝનેસ ક્ષેત્રે 'ધ ગેમ ચેન્જર' છે. તેઓ વિશ્વના પ્રથમ બિઝનેસ ડિસિઝન વેલિડેશન હબ અને ધ રેસ્ક્યૂ હબના સ્થાપક છે, તેમજ 25 થી વધુ વ્યૂહાત્મક પુસ્તકો અને બેસ્ટસેલિંગ બિઝનેસ નોવેલ SAARATHI ના લેખક છે. તેમની 6+3+2 ફોર્મ્યુલા અને એસ્ટ્રો સ્ટ્રેટેજી અભિગમ દ્વારા, હીરવ શાહે ઉદ્યોગસાહસિકો, સ્ટાર્ટઅપ્સ, કોર્પોરેટ્સ, સ્પોર્ટ્સ પ્રોફેશનલ્સ અને મનોરંજન ક્ષેત્રની હસ્તીઓને મુખ્ય નિર્ણયોને વેલિડેટ કરવા, જોખમો ઘટાડવા અને અભૂતપૂર્વ પરિણામો પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરી છે—ખાસ કરીને ઉચ્ચ દબાણ અને પરિવર્તનકારી તબક્કાઓ દરમિયાન. Business@hiravshah.com https://hiravshah.com